Analista de Risco Jr (Temporário)
Aqui você trabalha ao lado de pessoas inquietas todos os dias e inovadoras. Estará em um ambiente profissional feito de trocas, que inspira as pessoas a atingirem seu maior potencial e alcançarem resultados incríveis.
Missão do cargo:
• Colaborar com a estratégia, definição e execução das regras de segurança inseridas em nosso sistema de anti-fraude, fazendo o acompanhamento e análise diária garantindo que nosso negócio seja saudável e com baixo risco a fraude.
Principais Responsabilidades:
Apoiar na correlação, análise e interpretação de alertas relacionados a possíveis fraudes no cartão de crédito e contas de pedidos feitos em no nosso site, apoiado em uma ferramenta própria do mercado, que dará suporte para a análise
Atentar-se a comportamentos estranhos de clientes, a fim de identificar possíveis tentativas de fraudes
Quando necessário, entrar em contato com o cliente com uma abordagem sutil e amistosa para confirmar a transação
Ajustar a ferramenta de anti-fraude a partir da sua habilidade em identificar novos padrões e perfis de fraude, visando ampliar cada vez mais a capacidade da empresa em se prevenir desses problemas
Sugerir melhorias nas regras da ferramenta e nos fluxos de análise para que o processo tenha uma melhoria contínua, evitando possíveis fraudes
Elaboração de relatórios periódicos com indicadores de Chargebacks, tendência de comportamentos suspeitos, bandeiras de cartão mais propícias a fraude e regiões mais propícias a fraude. Tabular o comportamento e histórico que tivermos mês a mês pra termos um book de conhecimento
Realizar outras atividades correlatas, conforme necessidade do negócio e a critério do Gestor
O perfil que buscamos em você
• Bom Relacionamento Interpessoal
• Organização
• Perfil Hands On
• Resiliência
• Perfil analítico
O que precisa ter:
• Formação superior completa (desejável formação em Administração, TI, Engenharia de Produção, Estatística ou áreas correlatas )
• Experiência anterior na função.
• Desejável experiência utilizando a ferramenta Vtex
Modelo de Trabalho: Escala (44h semanais)
Local de Trabalho: Zona Sul/RJ
Qual nosso maior diferencial como empresa?
Temos um time incrível formado por pessoas apaixonadas pelo que fazem, além disso temos um espaço de autonomia para você construir seu legado. Então venha, esperamos por você!
Todas as nossas oportunidades também são destinadas a pessoas com deficiência!
Requirements
Studies
About Hortifruti Natural da Terra
Somos o Grupo Hortifruti Natural da Terra, a maior rede varejista de hortifrutigranjeiros do Brasil.
Atuamos em um segmento com um jeito diferente de oferecer o frescor das feiras com a praticidade dos grandes mercados. Nosso compromisso é levar sempre até a mesa dos nossos clientes o que a natureza tem de melhor, com frutas, legumes e verduras e, assim, ajudá-los a ter uma vida mais saudável.
Somos uma empresa nacional de grande porte, com uma equipe de mais de 5 mil colaboradores e 76 lojas espalhadas por 4 estados (RJ, SP, ES e MG).
Nossas lojas recebem cerca de meio milhão de clientes todos os meses. Com operações no modelo omnichannel, as compras podem ser realizadas também pelo site, app, WhatsApp e marketplaces parceiros, atendendo consumidores nas regiões onde estão presentes em até três horas.
Transportamos 60 mil toneladas de produtos todos os meses, do campo às bancas em até 24 horas.
O Hortifruti Natural da Terra é referência em frutas, legumes, verduras e outros alimentos frescos. Unimos a relação de confiança e proximidade com os produtores ao bom atendimento e produtos de qualidade. Não somos um supermercado, nem feira. Mas o melhor dos dois!
Nossa Missão:
Promover uma vida mais natural, nos tornando referência e o principal destino de produtos frescos do Brasil.
Nossos Valores são:
• Jogo aberto e íntegro
• Foco em resultado com qualidade
• Trabalho em equipe compartilhando o sucesso
• Excelência no Atendimento
• Jeito simples e alegre de ser
• Atitude Responsável
Atuamos com profissionalismo, amor e um sorriso estampado no rosto, esse é nosso jeito de ser. Somos mais do que um time, somos uma família!
Queremos promover a diversidade em todos os sentidos e todas as equipes. Por isso, queremos o seu olhar também para torná-lo cada vez mais seguro, acolhedor, criativo e inclusivo.
Todas as nossas vagas também são abertas para pessoas com deficiência, e toda a diversidade em relação a raças, cores, religiões, gêneros e orientações sexuais é importante e será muito bem-vinda.
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